WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
PHP Scripts / Help and Support Tools

Metro Help Desk Support Tickets

— الإضافة إلى WorldWideScripts.net

الاشتراك في موقعنا تغذية للبقاء حتى الآن!

جديد! تابعونا على النحو الذي تريد ذلك!


Metro Help Desk Support Tickets - CodeCanyon Item for Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting

وهناك نظام التذاكر مكتب المساعدة تسمح لك لتوفير الدعم الفعال لعملائك.
مكتب مترو مساعدة يأتي بشكل افتراضي مع التعليمات والأدلة الأنظمة المتكاملة، وبالتالي السماح للموظفين لتقليل زمن الاستجابة وتحسين الكفاءة. \\
\\

\\ METRO UI + التمهيد

\\ على شبكة الإنترنت
العمل من أي مكان، سواء كنت في مكتبك، في الطريق، أو العمل من المنزل، برنامجنا مشكلة التذاكر لديه الأدوات التي تحتاجها للوصول إلى قاعدة بيانات خدمة العملاء الخاص بك. كل من مترو مساعدة ميزات مكتب يمكن الوصول إليها على الرغم من متصفح الويب على تقريبا أي نظام تشغيل.

\\ Envato تحكم الترخيص للمؤلفين


\\ تذاكر الترجمة السيارات مع جوجل API (لا حر) أو ياندكس API (مجانا)
\\

\\ متعدد اللغات (كل الكلمات والعبارات يمكن ترجمتها أو تعديلها باستخدام واجهة الويب). ترجمت بالفعل إلى اللغة الإسبانية، الفرنسية، الايطالية، البرتغالية والألمانية

\\ دعم عن طريق نظامنا مكتب المساعدة مع استجابة مضمونة في أقل من 12 ساعة.

\\ الخيار لتشغيل مع SSL

\\ التعليمات المتكاملة والكتيبات
التعليمات هو مكان لتخزين المواد، على سبيل المثال، الأسئلة المتداولة.
وميزة استخدام التعليمات هي أنه من السهل الوصول إليها، وبحث عند استخدام النظام.
وهناك أيضا خانة البحث متوفرة عند الرد على تذكرة، بحيث يمكنك اختيار الرسالة التي بالفعل في التعليمات أو الكتيبات بسرعة.

\\ الأنابيب البريد الإلكتروني (تحويل رسائل البريد الإلكتروني إلى تذاكر)
يسمح لك لتوجيه جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة إلى مكتب التذاكر دعم كل رسائل البريد الإلكتروني والرد على المواضيع الجديدة تلقائيا.

\\ رصد تذكرة مع لوحة مركزية
العملاء ومشغلي دائما قادرا على رؤية الوضع وحجز التذاكر ومعلومات المالك التذاكر.

\\ رسائل البريد الإلكتروني المخصص
كل الرسالة التي يرسل مكتب مترو مساعدة يمكن تخصيصها باستخدام محرر WYSIWYG، لم يكن لديك لتعديل أي ملفات أو الإختراق أي رمز، انها بسيطة مثل تحرير مقال.

\\ الأولويات والأوضاع
يستخدم مكتب مترو مساعدة 3 أنواع من أولويات (منخفضة، طبيعية، عالي) وكذلك 5 أنواع من الحالات (الجديدة، في انتظار، أجاب (من الموظفين)، والرد العملاء، وأغلقت).

\\ المشغلين غير محدود
إنشاء العديد من تسجيلات المشغل كما احتياجات عملك.

\\ أقسام الدعم
تسمح لك تذاكر الطريق إلى القسم المناسب.

\\ مذكرات داخلية يمكن تعيين كل تذكرة. سيحصل العملاء لا نراهم، لن يؤدي إلا إلى الموظفين.

\\ مرفقات الملفات
ويمكن أن تشمل كل رسالة على ملف مرفق. معتمدة من قبل نظام التذاكر للسماح استقبال الملفات من العملاء.

\\ إجابات محددة مسبقا
يسمح تنظيم الإجابات وسرعة الوصول إلى إجابات المشتركة.

\\ تقديم قائمة على البريد الالكتروني
يسمح بتقديم تذاكر جديدة ورسائل المتابعة عبر البريد الإلكتروني. كل من العملاء ومشغلي قد تستخدم البريد الإلكتروني.

\\ رمز الدخول (CAPTCHA) لمنع التقديمات تذكرة قبل المتطفلين.

\\ نموذج الاتصال
والتي تمنحك طريقة سريعة وبسيطة لدينا عملاء المحتملين الحصول على اتصال معكم.

\\ الإعلانات
هي بلوق مثل نظام الأخبار يسمح لك لنشر آخر الأخبار والتحديثات.

\\ نظام التحميل
يسمح لك لجعل الملفات متاحة، مع دعم لعميل وصول مقيد فقط، وتتبع التنزيلات.

\\ تحديثات مجانية.

يتم تقديم الدعم لأي من منتجاتنا فقط من خلال نظام مكتب المساعدة. الرجاء عدم نشر أسئلة الدعم هنا تحت البند تعليق. يقتصر هذا على أسئلة ما قبل البيع. إذا كنت قد اشتريت هذا المنتج والآن لدينا أسئلة، يرجى الذهاب إلى http://support.factorysoft.org

\\ الجديد في الإصدار 2015.1:

  • ترجمة مجانية للسيارات مع ياندكس.
  • تغييرات طفيفة أخرى



\\ الجديد في الإصدار 2013.11:

  • الآن تذاكر المغلقة يمكن إعادة فتح.
  • علة أمن ثابت



\\ الجديد في الإصدار 2013.8:

  • التكامل مع Envato سوق للمؤلفين (عندما يتم التحقق من عميل فتح تذكرة رخصة Envato).
  • التكامل مع جوجل ترجمة API
  • الترجمة الآلية من أي لغة جديدة عبر ترجمة غوغل
  • الترجمة الآلية من تذاكر (انها تسمح للموظفين للرد على أي سؤال في أي لغة)
  • وأضاف 5 حقول مخصصة لتذاكر (3 اختياري و 2 مطلوب)


\\ الجديد في الإصدار 2013.1:
  • الآن يمكنك تعيين كل مستخدم لقسم معين.
  • تتم إزالة Short_tags
  • يمكنك تعيين أنواع الملفات لتحميل.
  • عندما يختار المسؤول عدم السماح التسجيل، لا تظهر الرابط للتسجيل.
  • بتصحيح الرسالة "إذا كنت بالفعل أحد العملاء، يرجى تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك".


\\ الجديد في الإصدار 2012.10:
  • الآن القائمة METRO تستجيب
  • يمكنك إضافة البلاط جديدة (تحرير extratiles.php ملف)


علم عداد


تحميل
المكونات الأخرى في هذه الفئةجميع مكونات هذا الكاتب
تعليقاتالأسئلة المتداولة والأجوبة

خصائص

مكون:
+25 12 أكتوبر

اخر تحديث:
7 يناير 15

المتصفحات المتوافقة:
IE8، IE9، IE10، IE11، فايرفوكس، وسفاري، أوبرا، كروم

وشملت ملفات:
HTML، XML، CSS، PHP، SQL

النسخة البرمجيات:
PHP 5.3، PHP 5.4، 4.x من الخلية، الخلية 5.X

كلمات البحث

التجارة الإلكترونية, التجارة الإلكترونية, جميع المواد, التمهيد, مكتب المساعدة, المترو, الدعم, تذاكر