WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
Plugins / Magento Extensions

Mageticket

— الإضافة إلى WorldWideScripts.net

الاشتراك في موقعنا تغذية للبقاء حتى الآن!

جديد! تابعونا على النحو الذي تريد ذلك!


Mageticket - WorldWideScripts.net السلعة للبيع

Ads

Ad: Bluehost hosting

سوف Mageticket إضافة نظام التذاكر الدعم لل مخازن الماجنتو وتحسين جودة خدمة العملاء الخاص بك.

Mageticket يسمح للعملاء ل تقديم تذاكر مباشرة في موقع الويب الخاص بك أو من خلال البريد الإلكتروني. كما أنها تدعم الدروس التي يمكن للعملاء البحث عن الأسئلة الشائعة قبل الاتصال بك .

الميزات

- من السهل لخلق تذكرة ، والحفاظ على كل شيء تتبع
يمكن إنشاء تذاكر وتحديثها باستخدام النموذج على الانترنت و البريد الالكتروني . يمكن للعملاء الاتصال بك باستخدام الدردشة الحية أو الهاتف ولكن لا يزال بإمكانك الاحتفاظ تعقب من المشاكل الخاصة بهم باستخدام نظام التذاكر .

- البريد الإلكتروني التذاكر
ميزة البريد الإلكتروني يسمح تذكرة كلا المشرف والعملاء للرد على تذكرة استخدام بريدهم الإلكتروني . هذه الميزة يجلب مستخدمين مريحة لتتبع حالة تذكرة دون تسجيل الدخول إلى مخزن الماجنتو .

- قاعدة المعرفة
قاعدة المعرفة هو سمة أساسية لأي نظام الدعم. مشابهة ل أسئلة وأجوبة، تم تصميم قاعدة معرفية لتقديم أسئلتك الأكثر شيوعا العملاء أو المشاكل ، وتوضيحا ل كيفية حلها . بدلا من الإجابة على نفس السؤال مرارا وتكرارا ، وشركات توفير الوقت والمال من خلال توجيه العملاء إلى قاعدة المعرفة على الانترنت قبل وجود لهم تقديم تذكرة أو استدعاء دعم مباشرة .

- إدارة الموظفين تذكرة بواسطة الماجنتو إذن
يمكنك تعريف دور إذن الماجنتو للموظفين وحجز التذاكر و السماح لهم للوصول فقط تذكرة أو أقسام معينة في الخلفية . سوف يتم إضافة المستخدمين إضافة إلى دور التذاكر المخصصة لدعم النظام تلقائيا . يمكنك تعيين مستخدمين إلى الإدارات دعم محددة

- السيارات من مسافة قريبة التذاكر
تمكين تذكرة السيارات من مسافة قريبة تسمح لل نظام ليغلق على تذكرة إذا كان لا يتلقى أي تحديث من نهاية العملاء لفترة زمنية معينة .


تحميل
المكونات الأخرى في هذه الفئةجميع مكونات هذا الكاتب
تعليقاتالأسئلة المتداولة والأجوبة

خصائص

أنشاء:
25 13 مايو ؛ آخر تحديث في 13 مايو

كلمات البحث

الماجنتو خدمة العملاء, الماجنتو مكتب المساعدة, الماجنتو مكتب المساعدة وحدة, وحدة الدعم الماجنتو, الماجنتو تذكرة الدعم, تمديد تذكرة الماجنتو, وحدة تذكرة الماجنتو